打击奸商，从我做起

　　315将至，消费者维权再次成为人们的议论的焦点，不过小编始终认为，能在出问题前将事情解决才是最好的办法，别总想着在吃亏上当之后讨说法，最理想的状态是能够合理避开奸商陷井，成功的买到自己心仪的产品，彻底摆脱售后纠纷。　　

　　说到买数码产品，中关村是最理想的地方，相比一些大商场，这里的产品价格低，种类全，消费者选择的余地很大，另外还能砍砍价，总会有许多超值产品。可是与此同时，也存在着许多令人头疼的问题，中关村商家云集，素质未免会有些参差不齐，说中关村遍地是奸商也许有点夸张，但我们不能否认这种现象的存在，虽然主流的商家还是老老实实做生意，但是总有些奸商混在其中，伺机对初入市场的羔羊下嘴。即便是总体上诚实守信的商家，为了留住顾客，也会在一些细节上作手脚。 　　

　　其实，JS们捣鬼也分人，最令他们胃口大开的就是那些“菜鸟”。部分入门级消费者，对产品、对市场了解甚少，一、两句话就会暴露自己的菜鸟身份，成为奸商重点“照顾”的目标。有的朋友也许会抱怨，我们不可能跟你们一样，天天泡在中关村里，对产品对渠道对商家都那么熟悉，我们平时也有许多自己的事情要做，不可能为了买一两款产品而整体泡在网上、论坛上、卖场里，面对JS我们仍然处于弱势，容易任人摆布。

　　其实我们不必泄气，打从商品经济诞生那天起，与JS的斗争就一直没停过，前人已经给我们留下了丰富的经验，我们只需借鉴一下。如果消费者每一次购物都能成功避开JS的陷井，让他们无利可图，久而久之，JS也只能规规矩矩做买卖，如果人人都能做到这一点，也是对JS的一种打击，卖场的环境也许会因此得到净化。　

　　下面四条法则有些老生常谈，但是对于一般消费者或是菜鸟而言，还是非常必要的。　　

　　■法则一：准备工作要做好

　　经典场景：　　

　　在中关村，你经常能看到有这样的人逛数码市场：手里杂七杂八的拿着一大把DC彩页，没有明确目标，不知道产品的具体型号，到店铺内就问：“这个多少钱？”，“那个呢？”。更有甚者，视相机上面标明的Panasonic或者500万像素而不见，反而询问销售人员：“这是什么牌子，多少万像素啊？”

　　编辑观点：　

　　首先，手里拿着一大把彩页，很明显是对产品不够熟悉，或者说对买哪款产品心里没底，处于观望状态(喜欢收集产品彩页的朋友除外)。另外，不知道产品型号、品牌、多少万像素，显然是购买之前的准备工作做得不够，而直接到市场中消费。　　

　　暴露了你菜鸟的身份，JS就可以为所欲为了。见您既然对产品不够熟悉，不知道买哪款产品好，他们便会推心置腹的向您详细介绍，这个怎么怎么样，那个怎么样，这个不好，不如买那个等等，看到销售人员这么苦口婆心、态度这么好，您说您能不动心吗？怎么办？掏钱？那您就上“套”了，推荐给您的一准儿是利润最大的产品，您信不信？　　

　　正确方法：

　　既然您打算买相机，不妨在购买产品之前花一两个小时，到网上查看一下相关资料或者请教一下熟悉DC的朋友，确定好要买的产品，并且查查报价，准不准的，先做到心中有谱儿，也许网上的报价不一，但是在心里务必守住一个大概的价格区间，这样在购买时不仅不易上当，还能够帮助你分辨谁是奸商。如果能静下心来再看看防黑防骗的文章那就更好了，总而言之，中关村的JS还是不少的，我们一定要加强警惕，不打无准备之仗。当然了，这个道理也可以用于其它产品之上。　　

　　■法则二：选择商家很重要

　　经典场景：

　　小张和小王慕名来到中关村购买DC，谁知，刚到XX电子卖场门口，一个小伙子便走上前搭讪：“两位看点什么？DC、DV、笔记本，楼上有展销，价格便宜，走我带您上去看看！” 到了卖场10楼某展厅后，销售人员向小张、小王，信誓旦旦的保证：“我们这里是索尼北京总代，不信您出去问问，我们这里的价格绝对是全中关村最低的，在这买放心，绝对没错！” 　　

　　编辑观点：　　

　　我们曾经写过一篇文章《【InTo JS日记】想赚大钱？就得上楼！》，文中描述了“奸商小姜”前卫的经营理念，“把顾客拉到楼上后，卖个摄像机什么的，比较容易做成，毕竟是关起门来嘛！清静的环境，顾客往那里一坐，你给他倒杯水，试试机器、介绍一下使用方法，再推荐一点配件，只要态度好，他肯定懒得再逛其他家，那咱还不是想赚多少赚多少啊？”　　
　　说得不错，在楼上购物，消费者根本无法对比价格、对比产品、对比服务，心里很难形成一个价格概念，在与JS的交涉中往往会变得比较被动，容易在不知不觉中被JS牵着鼻子走，只要他们再来点“糖衣炮弹”，顾客总会落入陷井，在我们的“中关村曝光台”中，类似案例并不少见。　　

　　正确方法：　

　　切勿搭理这些“粘客”，也甭信“总代”这一套！按照自己的想法做，首先在各大卖场多逛一逛，多问问价格，选择一些报价比较合理的商家，然后在这些商家中再尽量选择一些店面较大的，比较正规的。举个例子，如果您打算购买佳能DC，那么请保证，您选择的商家主做佳能。这样可以避免商家炒货，可以保证DC有更低的价格。　　

　　另外，值得注意的是，在您询价时，一些JS会成心报出低价，甚至亏本的价格以吸引顾客，待购买时再从配件上狠赚一笔！其实分辨的方便也很简单，如果您遇见某商家报出超低价，您就说，自己不买配件，问机器是否单出。一般情况下对方都会摇头，会说：“单机不是这个价！”
　　法则三：砍价不可太过火　　

　　经典场景：　　

　　中关村海龙大厦2层，顾客宋先生走进了一家专做索尼的店铺。销售人员上来招呼：“先生，您看哪款？”

　　宋先生：“M2多少钱啊？”

　　销售人员答道：“3500！”

　　顾客：“3500？太贵了，3000成不成？”

　　销售：“……” 　　
　　编辑观点：　

　　在中关村，数码相机本身的价格已经较为透明了，虽然各个商家的报价可能有所差异，但幅度还是相当小的。一台主流的DC、DV，能在均价的基础上浮动百元基本上就是极限了。　

　　这种时候商家一般会有两种做法。正经商家会直言相告，这个价太低，已经亏本了，做不了，要么加价，要么请您走人。另外一些商家，也是大多数人，会将盈利点由相机转移到配件上，比如存储卡、包、电池等等，如果您害怕被“宰”，应该把精力放在配件的身上。而上述大刀阔斧的对相机本身进行“砍价”绝对不合时宜，它不但不能给你带来实惠，反而会埋下隐患，为使这单生意谈成，经销商一定会使出一些非常手段，或者利用配件狠赚，或者将原装配件偷梁换柱，或者以水充行……

　　正确方法：　　

　　紧接前面两条法则，在对价格进行全面比较后，在加上购买前打听的价格，此时您的心里应该有谱了。我们不可能让商家大赚一笔，但是也不应该让商家一分钱不赚，买东西一定要给商家留利润，留一个您认为合适的利润。毕竟人家劳动也不容易，合理的报酬也是对对方的一种尊重，把握好这种尺度，对双方都是好事，交易不仅可以顺利进行，更会留下一次愉快的购物经验。有了利润的支持，即使产品日后出现了问题，商家也乐意为您解决。　　

　　■法则四：交款之前谈妥售后　　

　　经典场景：　　

　　小伟自诩对手机有很深的研究，独自一人前往鼎好购买水货手机，挑选早已看中的三星D608。他仔细查看了手机的外壳、新旧程度，试用各种功能，然后按照网上介绍的方法检查IMEI及机身号，判断一些细节问题，看起来非常专业。此时商家问：“挑好了吗？价格就是2900元，你在网上也查过，绝对是低价。”小伟回答得很干脆：“行，开票吧！” 　　

　　编辑观点：

　　首先小伟忽略了手机的配件，JS最常做的就是更换配件，如将品质好的原装电池换成比较差的杂牌货，克扣手机底座、外置扬声器、耳机等等，再将这些配件另行出售牟利。更重要的是他没有与经销商协商售后。对于DC、DV、MP3等产品来说，经销商不必承担任何售后服务，产品有了问题没关系，退给厂商，由厂商解决，商家是不会承担任何风险的。可是对于水货、工包、廉价产品则完全不同，这些产品需要商家“自负盈亏”，只要坏了就得商家出钱维修，对于商家来说自然不是件好事，所以大多数人都是能推就推，能赖就赖，如果消费者没有和商家事前协商售后，产品一旦出现问题将十分麻烦。　　

　　正确方法：　　

　　对此我们已经做出过总结，我们的文章中也经常出现这样一句话：“小编在此提醒网友注意，在购买廉价产品时，切莫贪图便宜，一定要和商家商量好售后服务事宜，并索要相关的票据。”
　　
　　写在最后：　　

　　其实JS并不可怕，只要您多看、多问、细心观察，这些奸商的诡计肯定都逃不过您的法眼。转眼315就要到了，在这个“消费者的节日”即将来临之际，小编也祝愿大家能够成功避开JS陷井，早日买到自己喜欢的产品。